Politique de confidentialité

Ceci est une traduction du document original en espagnol fournie à titre informatif. En cas de divergence, seule la version originale en espagnol fait foi.

1. Responsable du traitement

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection générale des données (RGPD) et à la loi organique espagnole 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques (LOPDGDD), l'utilisateur est informé que le responsable du traitement de ses données personnelles est :

• Responsable : Mi Oliva Gourmet Sur, S.L.
• CIF : B56069024
• Siège social : C/. Doce de Octubre 1, 2º 2, Córdoba, Espagne
• Adresse e-mail : info@miolivagourmet.com
• Téléphone : 635 30 48 29

2. Finalités du traitement

Chez Mi Oliva Gourmet Sur, S.L., nous traitons les données personnelles fournies par l'utilisateur aux fins suivantes :

1. Gérer l'achat de produits effectué via le site web.
2. Répondre aux demandes, requêtes ou communications envoyées par l'utilisateur.
3. Gérer le compte client, en cas d'inscription.
4. Envoyer des communications commerciales par voie électronique, lorsqu'il existe un consentement ou une habilitation légale suffisante.
5. Gérer l'envoi de newsletters, de promotions et de contenus informatifs, en cas d'abonnement.
6. Prévenir les fraudes, les incidents de paiement et les utilisations abusives du site web.
7. Respecter les obligations légales applicables.

3. Catégories de données

Nous pourrons traiter, selon les cas, les catégories de données suivantes :

• données d'identification ;
• données de contact ;
• données de facturation et de livraison ;
• données de transactions et de commandes ;
• données issues de la navigation, avec consentement préalable lorsque la loi l'exige ;
• toute autre donnée que l'utilisateur nous communique volontairement.

4. Base juridique du traitement

Les bases légitimant le traitement sont les suivantes :

• l'exécution du contrat de vente ou de mesures précontractuelles ;
• le respect des obligations légales ;
• le consentement de la personne concernée, lorsqu'il est nécessaire ;
• l'intérêt légitime du responsable, par exemple pour prévenir la fraude, traiter les réclamations ou améliorer le service, sous réserve que les droits de l'utilisateur ne prévalent pas.

5. Destinataires

Les données pourront être communiquées à :

• des établissements financiers et des prestataires de paiement ;
• des opérateurs logistiques et de transport ;
• des prestataires technologiques et d'hébergement web ;
• des prestataires d'e-mail marketing, d'analyse ou de service client ;
• des administrations publiques, des tribunaux et des juridictions, lorsqu'il existe une obligation légale.

Les données personnelles ne seront pas vendues à des tiers.

6. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires de services (hébergement web, passerelle de paiement, analyse) peuvent être situés en dehors de l'Espace économique européen ou accéder aux données depuis des pays tiers. Dans ces cas, les transferts sont effectués sur la base des garanties prévues par le RGPD, telles que les Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou la décision d'adéquation du Cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), selon le prestataire concerné.

7. Conservation des données

Les données seront conservées pendant le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, puis pendant les délais imposés par la réglementation applicable afin de répondre à d'éventuelles responsabilités légales.

8. Droits des utilisateurs

L'utilisateur peut exercer à tout moment ses droits :

• d'accès ;
• de rectification ;
• d'effacement ;
• d'opposition ;
• de limitation du traitement ;
• de portabilité ;
• de retrait du consentement, lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.

À cet effet, l'utilisateur peut adresser une demande à info@miolivagourmet.com, en joignant une copie d'un document justificatif d'identité lorsque cela est nécessaire.

L'utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données s'il estime que le traitement de ses données n'est pas conforme à la loi.

9. Sécurité

Mi Oliva Gourmet Sur, S.L. met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles et prévenir leur perte, leur altération, leur traitement ou leur accès non autorisé.

10. Origine des données

En règle générale, les données personnelles traitées proviennent de la personne concernée elle-même, via des formulaires, des processus d'achat, des abonnements, des communications ou la navigation sur le site web.

11. Mise à jour de la politique

Mi Oliva Gourmet Sur, S.L. se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de l'adapter aux évolutions législatives, jurisprudentielles ou liées au fonctionnement du site web. Le cas échéant, la version mise à jour sera publiée sur cette même page.