AGB

1. Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Nutzungs- und Vertragsbedingungen (im Folgenden „die Allgemeinen Bedingungen") regeln zusammen mit der Datenschutzrichtlinie und der Cookie-Richtlinie den Zugang und die Nutzung der Website, die unter dem Domainnamen miolivagourmet.com der Marke Mi Oliva Gourmet erreichbar ist (im Folgenden „die Website"), sowie den Kauf von Olivenöl, die Bestellung von Produkten und/oder Dienstleistungen über diese Website. Der bloße Zugriff auf die Website verleiht der zugreifenden Person die Eigenschaft eines Nutzers der Website (im Folgenden „der Nutzer") und impliziert die Akzeptanz aller in diesen Allgemeinen Bedingungen enthaltenen Bestimmungen. Ist der Nutzer mit diesen Allgemeinen Bedingungen nicht einverstanden, muss er die Website unverzüglich verlassen, ohne sie zu nutzen.

Durch die Annahme dieser Allgemeinen Bedingungen erklärt der Nutzer:

• Dass er den hier dargelegten Inhalt gelesen hat, versteht und nachvollzieht.
• Dass er gemäß den an seinem Wohnort geltenden Vorschriften volljährig ist; andernfalls muss der Minderjährige die Genehmigung seiner gesetzlichen Vertreter einholen.
• Dass er, sofern er beabsichtigt, ein Produkt und/oder eine Dienstleistung zu bestellen, die hierfür erforderliche Geschäftsfähigkeit besitzt.
• Dass er alle hier festgelegten Verpflichtungen übernimmt.

Der Nutzer sollte diese Allgemeinen Bedingungen sorgfältig lesen, wenn er auf die Website zugreift, da sich diese sowie die Allgemeinen Bedingungen ändern können. Allerdings berühren Änderungen dieser Allgemeinen Bedingungen keine Waren oder Aktionen, die vor der jeweiligen Änderung bereits erworben wurden.

2. Kaufbedingungen

Die Website ist für Kunden aus der ganzen Welt zugänglich, jedoch ist der Online-Kauf nur für das spanische Festland, die Balearen sowie die europäischen Länder verfügbar, die im Dropdown-Menü „Land/Region" als verfügbar angezeigt werden. Alle anderen Nutzer, deren Land nicht in der Liste aufgeführt ist, können uns unter info@miolivagourmet.com kontaktieren, um ihre Bestellung auf einem anderen Weg aufzugeben.

2.1. Bestellvorgang

Zunächst können Sie vor dem Kauf beliebig viele Produkte in den „Warenkorb" legen. Sobald die Produkte in den Warenkorb gelegt wurden, wird der Zahlungsvorgang eingeleitet. Dabei werden die Kontaktdaten des Nutzers abgefragt, die gemäß dem Organgesetz 15/1999 vom 13. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten, dem Königlichen Erlass 1720/2007 vom 21. Dezember zur Genehmigung der Durchführungsverordnung des Organgesetzes sowie den jeweils geltenden Datenschutzvorschriften gespeichert werden (siehe Abschnitt Rechtlicher Hinweis und Datenschutz).

Anschließend können Sie die Zahlung über die verschiedenen Zahlungsschnittstellen vornehmen. Diese Daten werden nicht von uns, sondern von den zu diesem Zweck vorgesehenen Plattformen gespeichert. Die Zahlung erfolgt stets über ein sicheres Protokoll (SSL), sodass die eingegebenen Daten verschlüsselt übertragen werden. Nach Abschluss der Zahlung erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit den Bestelldaten; die Bestellung wird innerhalb von 24 Stunden, montags bis freitags von 8:00 bis 20:00 Uhr, ohne Feiertage, bearbeitet.

Nach Abschluss der Zahlung erhalten Sie die Rechnung in elektronischer Form sowie in Papierform zusammen mit Ihrer Bestellung. Sollten Sie keine Papierrechnung wünschen, geben Sie dies bitte in den Bestellanmerkungen an.

Die Lieferzeit Ihrer Bestellung beträgt in Spanien 48 bis 76 Stunden und für den übrigen europäischen Raum bis zu 7 Werktage, abhängig vom geografischen Standort des Nutzers und dem Tag der Bearbeitung. Feiertage und Samstage sind in dieser Berechnung nicht enthalten. Den Bearbeitungsstand Ihrer Bestellung können Sie in Ihrem persönlichen Konto auf der Website einsehen.

3. Preispolitik

Die Preise der einzelnen Produkte variieren je nach dem Land, in dem sich der Nutzer befindet. Bitte beachten Sie, dass diese Preise dank Geolokalisierung länderspezifisch angezeigt werden. Der Nutzer sollte daher sicherstellen, dass seine IP-Adresse den richtigen Standort anzeigt, da der Endpreis der Lieferadresse entspricht. Im Fehlerfall hat der Nutzer das Recht, seinen Betrag zurückzufordern oder die Preisdifferenz zu zahlen bzw. erstattet zu bekommen.

Bestellt der Nutzer aus einem Land, aber die Lieferadresse befindet sich in einem anderen Land, entspricht der Endpreis stets der letztgenannten Adresse.

3.1. Versandkosten

Die Versandkosten werden anhand des Produktgewichts und des Lieferziels berechnet. Solange der Kunde keine Lieferadresse ausgewählt hat (standardmäßig wird die bei der Registrierung angegebene Hauptadresse oder die zuletzt verwendete Adresse herangezogen), wird dieser Betrag nicht berechnet. In jedem Fall ist der Betrag für den Nutzer stets vor der Zahlung einsehbar, und es werden nach der Bestellung keine zusätzlichen Beträge in Rechnung gestellt.

4. Zahlungsarten und -mittel

Die auf der Website angebotenen Zahlungsmittel gehören Dritten (PayPal, virtuelles POS-Terminal, Bizum usw.) und werden über die Zahlungsschnittstelle abgewickelt.

Um die Kreditkarte über ein virtuelles POS-Terminal zu verwenden, muss der Käufer ein Formular ausfüllen und dabei den Namen des Karteninhabers, die Kartenart, das Ablaufdatum der Karte sowie den Sicherheitscode angeben. Die Website hat keinen Zugang zu den mit den Zahlungsmitteln verknüpften Bankdaten und erfasst oder speichert diese Daten während des Zahlungsvorgangs nicht.

5. Versandbedingungen

Wir versenden online bestellte Produkte nach Spanien (Festland), auf die Balearen sowie an weitere geografische Standorte in Europa, sofern diese in der Länderliste als Versandoption aufgeführt sind.

Die Versandkosten trägt der Käufer; für bestimmte Produkte, geografische Standorte oder Bestellwerte kann der Versand jedoch kostenlos sein. In jedem Fall werden die anfallenden Versandkosten während des Bestellvorgangs ausgewiesen, und der Käufer hat die Möglichkeit, diese Kosten vor einer Zahlung einzusehen.

Mi Oliva Gourmet übernimmt keine Haftung für Lieferverzögerungen, die nicht direkt uns zuzurechnen sind, sowie für Zufallsereignisse oder höhere Gewalt. Die Lieferung der Bestellungen erfolgt an die vom Nutzer frei gewählte Lieferadresse. Mi Oliva Gourmet übernimmt keinerlei Haftung, wenn die Lieferung des Produkts aufgrund ungenauer oder falscher Angaben des Nutzers nicht zustande kommt, sowie in dem Fall, dass die Lieferung aus Gründen, die Mi Oliva Gourmet nicht zu vertreten hat, nicht durchgeführt werden kann, beispielsweise weil der Empfänger an der Lieferadresse nicht anwesend ist.

Bei Abwesenheit des Empfängers wird, sofern möglich, ein Benachrichtigungszettel mit den notwendigen Informationen hinterlassen, um eine erneute Lieferung an die Adresse des Empfängers zu vereinbaren, oder mit den erforderlichen Hinweisen, damit dieser das Produkt an einem bestimmten Ort abholen kann. Sollte die Bestellung nach 7 Tagen seit dem letzten Zustellversuch nicht zugestellt worden sein, wird sie an den Absender zurückgeschickt und der Vertrag aufgelöst.

6. Rückgaberichtlinie

Der Käufer hat in jedem Fall eine Frist von 14 Kalendertagen nach Erhalt des Produkts, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne Angabe von Gründen oder Zahlung einer Vertragsstrafe. Um die Rücksendung vorzunehmen, muss das Produkt einwandfrei und in seiner Originalverpackung sein. Sobald die Ware in unserem Lager eingegangen ist und ihr Zustand geprüft wurde, wird der Betrag entsprechend der vom Kunden gewählten Zahlungsart erstattet.

Gemäß Artikel 102.d) des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November zur Genehmigung des überarbeiteten Texts des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer sowie ergänzender Gesetze, oder soweit anwendbar die Lieferung von Waren betrifft, die schnell verderben oder ablaufen können, kann das Widerrufsrecht nicht für geöffnete Flaschen ausgeübt werden, da der Inhalt in solchen Fällen schnell verdirbt.

Der Käufer muss seine Widerrufsabsicht innerhalb der genannten Frist erklären und das Produkt gemäß den Angaben in unserer Rückgaberichtlinie zurücksenden.

Mi Oliva Gourmet erstattet die vom Nutzer gezahlten Beträge ohne Einbehalt von Kosten. Die Kosten der Rücksendung des Produkts gehen jedoch zu Lasten des Nutzers.

Nach Eingang der widerrufenen Produkte und Überprüfung ihres einwandfreien Zustands erstattet Mi Oliva Gourmet dem Nutzer die gezahlten Beträge innerhalb von maximal 10 Kalendertagen. Produkte, die ihre Originalverpackung nicht mehr aufweisen, können einen Wertverlust erleiden.

7. Zusätzliche Informationen

Wenn Sie in einem Land der Europäischen Union ansässig sind, können Sie die Plattform zur Online-Streitbeilegung der offiziellen EU-Website nutzen.

Klicken Sie hier, um zum Portal zur Online-Streitbeilegung zu gelangen.