Widerrufsrecht

Wenn Sie sich entscheiden, bei uns Olivenöl zu kaufen, haben Sie in jedem Fall eine Frist von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne Angabe von Gründen und ohne jegliche Sanktion. Für die Rücksendung muss das Produkt in einwandfreiem Zustand und in seiner Originalverpackung sein. Sobald die Ware in unserem Lager eingegangen ist und ihr Zustand geprüft wurde, wird der Kaufpreis entsprechend der vom Kunden gewählten Zahlungsart erstattet.

Gemäß Artikel 102.d) des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November, mit dem der konsolidierte Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern sowie ergänzender Gesetze genehmigt wird, gilt dies auch für die Lieferung von Waren, die schnell verderben oder ablaufen können. Daher kann das Widerrufsrecht nicht für Flaschen ausgeübt werden, die bereits geöffnet wurden, da der Inhalt in solchen Fällen schnell verdirbt. Wurde jedoch eine Flasche geöffnet und eine kleine Menge zur Verkostung entnommen und der Kunde ist nicht zufrieden, kann das Widerrufsrecht dennoch gemäß dem vorstehenden Absatz ausgeübt werden.

Der Käufer muss seinen Widerrufswillen innerhalb der genannten Frist erklären und die Ware zurücksenden. Dazu kann der Nutzer eine E-Mail an info@miolivagourmet.com mit dem Betreff „Rücksendung von (gekauftem Produkt)" senden und dabei folgendes Widerrufsformular ausfüllen:

Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich vom Kauf des folgenden Produkts zurücktrete:

Bestellnummer: _____________

Bestellt am / erhalten am: ____________

Produkt(e): ____________

Vor- und Nachname: ____________

Adresse: ______________

Unterschrift des Verbrauchers.

Ort und Datum.

In____________ am _____ . _____ _____

Sie können uns auch telefonisch kontaktieren, um den Erstattungsprozess zu beschleunigen.

Nach Eingang der zurückgesendeten Produkte und Überprüfung ihres einwandfreien Zustands erstattet Mi Oliva Gourmet dem Nutzer die gezahlten Beträge innerhalb von maximal 10 Kalendertagen. Produkte, die nicht mehr in ihrer Originalverpackung sind, können an Wert verlieren.